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    全新深绘5.0,商品数字化管理的下半场——从商品信息管理到商品内容的全域运营

    信息来源:china1f.com   时间: 2022-12-21  浏览次数:38

      深绘产品作为光云科技在电商企业大商家服务领域的核心产品,已经稳定运行了7年。作为一款优秀的商品详情页智能生成软件,获得广大客户的认可。老深绘的产品定位于商品详情页智能生成和商品全网通铺货场景,在这个场景上,产品功能打磨细致,持续更新迭代,但依然存在不少从底层技术架构上带来的固有局限,难以根治。

      近两年,因为公域流量获取成本高昂等原因,许多品牌都在私域阵地加大了力度。私域称为品牌企业全域经营的重要新阵地,企业不把鸡蛋放在同一个篮子里,需要属于企业自己的流量渠道,增强抵御风险的能力。品牌方在多种电商渠道平台以及线下开店,布局全渠道运营是大势所趋。

      企业全域运营能力对企业内部的商品资料管理,提出更高的协同和处理要求。比如商品的图文视频的存储管理、素材数据标签化、海报/视频在线设计、商品内容多渠道分发投放、DAM多方协同,任务与协作机制,移动端审批,数据洞察与反馈,客服/导购的产品知识库等领域,需要更加全面的商品数字化解决方案。这也是深绘团队最近两年持续探索的重点方向。历经两年时间,反复调研用户需求和市场动态,深挖产品领域建模,迭代更新技术框架,终于带来了深绘产品史上最重磅的升级。

      产品能力大突破

      全新深绘将产品信息管理能力从商品属性字段延伸到图文/视频,主图/活动图,商品搭配,促销活动,商品创意内容制作与分发,混合云存储管理,客服导购产品知识库,构建统一的商品信息与资料管理工作台。新增了数字资产管理(DAM),智能设计中心(DC),商品运营策略中心等模块,从更全局的角度管理商品生命周期中的各阶的资料。结合任务引擎和协作机制,串联电商部门各个角色的工作,实现对商品图文资料的可视化任务管理,赋能电商负责人更加全面且精细得管理全局状态,做出精准决策。

      全新的商品信息管理能力

      品牌客户在深绘沉淀的产品数据越来越多,老款维护和翻单,批量更新等深度需求越来越复杂。品牌商家的每个平台或店铺,都有独立部门或者店长。店铺级的商品链接,经常需要个性化的商品信息更新。老深绘缺少上新铺货链接,导致对已经上货的商品属性进行修改存在很多交互障碍。比如:在一个平台店铺的产品的信息修改,会被该产品其它平台的规则限制,所以难以实现一些常规的便捷操作功能。

      深绘新架构升级了产品管理模型,可以开启店铺级的上货商品链接模型。在平台级或者店铺级信息更新过程中,可以实现针对店铺商品独立增删SKC/SKU,针对店铺商品独立优化商品标题、价格、详情页等。

      全新深绘,还为商品新增了策略标签体系。用户可以自定义商品的状态标签,属性标签,任务标签,数据标签等等。还可以与企业内部的商品数据中心互联互通,将一些商品运营数据状态注入全新深绘系统,及时共享商品状态。

      全新的数字资产管理(DAM)

      数字资产管理(DAM)模块,以企业网盘的基础功能为起点,为电商企业构建了统一的商品资料存储管理中心。DAM实现了混合云存储,同时支持阿里云存储器和企业内网存储盘。如果企业对数据安全有更高要求,可支持数据库私有化部署,更加安全可靠。此外,DAM应用层私有化正在逐步进行中,未来可以支持大型企业独立部署本模块。

      DAM的企业内网存储部署方式,访问速度远超普通NAS盘。支持类似于NAS盘的磁盘映射挂载,就像在个人计算机上的磁盘操作,符合摄影师/设计师的日常操作习惯。

      DAM提供了网页端,桌面端,移动端等入口,桌面端可以方便用户长时间(7X24)上传下载大数量文件,内置断点续传和失败重试等特性,不用担心数据漏传。结合可视化任务管理,数据安全无忧。DAM桌面端还能调用本地计算机的大型设计软件,比如Photoshop、 AE、PR、剪映等工具,方便设计师快速修改设计稿。移动端还将赋能企业人员的移动办公,随时随地查看/评审商品属性信息和图文资料。

      有别于传统企业网盘,全新的DAM内置了更多摄影,修片,选片,标注,分类,以图搜图,以图搜款等高级功能,并提供丰富的权限设置和安全保护手段。最重要的是,DAM作为商品创意内容的存储基建,为全新深绘的“智能设计”模块,提供了支撑能力。并拥有标准化的DOP开放平台,可以快速与企业内部系统互联互通。

      智能设计,赋能创意内容供给侧

      设计师是产品卖点的传达者。新系统构建了在线智能设计中心,沉淀企业设计规范、设计素材和创意灵感等资料,将设计师从大量机械重复性操作和冗余低效的跨部门沟通中拯救出来,是本功能模块的初衷。1、零基础的简单易用的在线图像设计工具,短视频合成引擎。零基础员工也能快速设计商品营销图文海报。2、智能PSD解析工具,一秒将PSD设计文件转变成在线可编辑的视觉模板。3、持续沉淀企业设计规范,设计元素,激发创意灵感,释放内容生产力。



      商品主图/海报图的批量排版生成与编辑能力,大幅提升设计师效率

      商品内容运营

      随着各大传统的图文电商平台的流量逐渐见顶,导致电商平台流量成本越来越高,出现了大促不赚钱,越促越亏的现象。直播电商恰巧拿下接力棒,在抖音、快手和淘宝上如日中天,风卷残云般横扫传统电商市场,创造一浪胜过一浪的战绩。

      头部明星主播在美妆和服饰领域叱咤风云,中腰部的播主在擅长领域内紧握特定人群。电商主播势必会走向去中心化的群雄割据格局。各种专业内容主播各显神通,创造有趣又有用的干货。品牌店铺主播背靠企业资源,专业讲解,全方面生动呈现,还随手送一把优惠券。

      直播与店播形式虽然有少量用户互动,但依然是单向信息输出为主。那些用户反复琢磨的各种种草文章和评测分析内容,是另外一个商品内容运营的战场,是小红书,微博,淘宝逛逛,可颂和知乎的主场了。从KOL的分享带货,打造爆款,到KOC的铺量扩散,持续种草引流,再到品牌方持续优化产品图文视频,持续调整产品策略。这一整套流程,已经很多品牌的必选动作。

      图文电商,直播电商,兴趣电商,内容电商,现在全渠道触达消费者,已经成为品牌方的必须动作。国潮新品牌,一浪踏一浪,势如破竹。新生代年轻人,在数字设备包围中长大,拥有更多的信息来源,更强的判断能力。他们深夜刷屏,即紧盯着大声叫卖“买买买"的主播,又是各种专业健身、游戏、音乐,美食达人的粉丝,还能拿起小红书左右打量,对比分析各种产品参数。

      为了适应越来越昂贵的流量资源、聪明用户和同质化竞争,需要构建商品全域内容运营体系。帮助品牌企业沉淀商品图像,文案,短文,商品短视频,以及KOL和运营数据,从运营策略和计划层面去管理,创作,分发商品内容。这是全新深绘的DAM+营销自动化工具的使命,赋能品牌企业实现全渠道商品内容输出和触达。



      企业级产品知识库

      对于企划产品和已上市商品,会存在版本众多的复杂商品属性信息和管理状态,比如,商品的的材质成分和面料里料,图文视频版本和批注,商品促销活动有效起止信息,商品促销活动的价格变化信息,商品主图或短视频的用户流量数据,商品搭配促销赠品。诸如此类,信息数据纷繁且细致。在跨部门或跨团队协作时,导致各种数值错位,以至于陷入反复沟通复核,徒耗精力。

      正因为如此,全新深绘架构,推出了全新的产品知识库功能,并已联通了领猫SCM,新物云SCM,快麦智能客服,绫云移动端等系统。为企业构造跨部门的商品动态信息,及时让产品信息在产品企划,商品运营,客服,设计师,门店之间快速流动,赋能企业实现更便捷的跨团队协作。



      商品活动投放管理

      商品运营最一个重要场景是促销活动的管理。商品运营负责人筹划商品的促销方案,测定利润,制定计划,敲定促销价格,然后协调设计师出图,最后在在电商平台的投放。整个环节涉及众多小组,各种信息传递,紧急任务穿插,依赖整个电商团队的协作。每当大促区间,商机重大,时间紧迫,难免紧张慌乱。

      全新深绘打通了几十个电商平台,可以使用智能设计中心,批量制作并投放商品活动主图。全新深绘采用了稳定高效的双模式活动投放引擎,无需客户内部部署RPA,也能快速打通各大电商平台/内容平台,一键推送。



      完善的任务机制/协作机制/权限控制

      全新深绘着眼于团队协作痛点,为各种工作场景配置了在线任务,协作状态,以及完善的权限控制体系。

      内部团队协作:DAM空间和目录权限管理,素材权限管理,完善的账号管理和灵活的审批工作流;完善的商品状态管理;商品上新/上下架权限管理;

      外部团队协作:批量分享素材内容并设置权限,一键生成链接、带密码分发,预览和下载留痕; 各类型创意文件在线预览,标记素材审核状态

      商品状态管理:素材包状态标签管理,商品状态标签管理,商品数据导出任务管理,修图选片任务管理等等基于一整套任务协作与权限控制机制,为企业内部协作和外部协作保驾护航。




      全新的微服务后端架构




      全新数据开放平台,PIM-DOP

      全新深绘的开放平台,将全新深绘底层各种微服务能力,以开放平台的形式,向外提供服务,以方便企业做进一步的业务系统集成。提供了产品/商品数据API,产品知识库API,图像编辑器调用API,图像AI识别API,搜索引擎API,商品上新发布API等等众多能力。基于这些基础能力,可以连通电商平台,品牌商城,微信小程序,SCM,OMS,数据中心,智能客服,移动端APP等业务系统。



      深绘产品战略升级,为更强大的商品数字化管理平台提供了坚实基础。在近100名中小型客户持续使用和建议下,我们不断迭代完善,如同走过漫漫两万五千里长征路,终于迎来今天这个历史性的转折点。

      接下来,我们将为深绘大客户揭开了全新系统的面纱。前3个月将融合50个大客户。恳请品牌企业大客户积极与深绘客成服务团队沟通对接,共同启动商品信息管理的数字化转型下半场之旅!


        ——本信息真实性未经中国服装网证实,仅供您参考
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